Um die Sicherheit des Patienten in Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen zu gewährleisten, ist mehr erforderlich als nur die Diagnose und Durchführung von Eingriffen. Kommunikation ist der Schlüssel für reibungslose Abläufe und eine ordnungsgemäße Versorgung im Gesundheitswesen. Sei es eine Klinik, die Patientendaten mit einer anderen Einrichtung teilt, oder ein Ärzteteam in einem Krankenhaus, das den Zustand eines Patienten bespricht, Richtige Kommunikation ist von entscheidender Bedeutung.
Medizinische Einrichtungen mit strengen Kommunikationsrichtlinien bereichern die Patienten eher‘ Gesundheitsqualität. Während Organisationen, wo es keine Kommunikation gibt, wird sich negativ auf ihre Patienten auswirken‘ allgemeine Gesundheit. So, Das Erkennen der Notwendigkeit effektiver Kommunikation und Kommunikationsexperten im Gesundheitswesen ist für den Erfolg von Krankenhäusern von entscheidender Bedeutung. Und der Bedarf an effektiver und prägnanter Kommunikation ist im medizinischen Bereich jederzeit vorhanden.
Warum Kommunikationsexperten für die Gesundheitsbranche wichtig sind
Laut einer von Fierce Healthcare veröffentlichten Studie, 1744 Patienten haben ihr Leben verloren, während mehr als 1.7 Milliarden Dollar wurden in den letzten fünf Jahren in Amerika für Kunstfehler ausgegeben. Diese erschütternden Zahlen zeigen, wie wichtig Kommunikationsexperten in Krankenhäusern sind, um sowohl den Patienten als auch den Ärzten zu helfen.
Eine effektive Kommunikation kann innerhalb oder zwischen Krankenhäusern erfolgen. Es dient dazu, Gesundheitsdienstleistern dabei zu helfen, Kosten zu sparen, ihre Patienten schützen, und die tägliche Betriebseffizienz steigern. inzwischen, Es hilft den Patienten außerdem, von einem verbesserten Zugang zu ihren medizinischen Daten und ihrer Krankengeschichte zu profitieren, Dies verringert die Wahrscheinlichkeit medizinischer Fehler. Ein Online-Master in Kommunikation könnte einem Mediziner mit dem richtigen Wissen helfen & Fähigkeiten zu erwerben, ohne seinen/ihren Übungsplan zu stören.
Konzentrieren Sie sich auf die Patientensicherheit
Die Hauptaufgabe von Kommunikationsexperten besteht darin, die Sicherheit des Patienten zu gewährleisten. Beim Aufbau einer effektiven Kommunikationsstruktur innerhalb einer Gesundheitsorganisation geht es darum, den Patienten Priorität einzuräumen‘ Gesundheitsqualität. Der Mangel an Kommunikationsexperten in einem Krankenhaus oder einer Klinik führt zu einer unzureichenden Kommunikation zwischen den im Team arbeitenden Behandlern, Dies ist eine der häufigsten Todesursachen im Krankenhaus. Eine retrospektive Überprüfung einer Studie, die in Clinical Biochemist Review veröffentlicht wurde 2006 zeigte, dass ineffektive Kommunikation die Ursache dafür sein kann 14,000 Todesfälle im Krankenhaus, doppelt so häufig wie Fehler, die durch unzureichende klinische Fähigkeiten verursacht werden.
Kommunikationsfehler können irreversible Folgen haben. jedoch, Die Reparatur ist relativ einfach und erfordert wenig Aufwand. Dies bedeutet, dass sie Todesfälle verhindern können, die durch das Fehlen von Kommunikationsexperten verursacht werden. Allein diese Tatsache zeigt, wie wichtig die Kommunikation für die Patienten ist‘ Sicherheit.
Kommunikation innerhalb und zwischen Krankenhäusern
Intra-hospital und inter-hospital sind die beiden Arten von Kommunikationsmethoden, die in der Gesundheitsbranche verwendet werden und einen effektiven Meinungsaustausch zur besseren Behandlung von Patienten gewährleisten.
Zwischenkrankenhaus
Bei dieser Art der Kommunikation werden Informationen zwischen mehreren Standorten oder Abteilungen übertragen. Dazu gehört der Informationsaustausch zwischen Einrichtungen, die einer Organisation gehören, oder zwischen verschiedenen Gesundheitseinrichtungen. Transport von Patienten von einer Abteilung zur anderen, Krankenakten weitergeben, und Bewegung, wenn lebenswichtige medizinische Geräte unter die Kommunikation zwischen Krankenhäusern fallen.
jedoch, Medizinische Einrichtungen stoßen bei der Kommunikation zwischen Krankenhäusern auf mehrere Hürden. Eine vom Center for Health Information and Decision Systems durchgeführte Studie ergab, dass eine ineffektive Kommunikation zwischen Krankenhäusern mehr kostet 12 Milliarden US-Dollar pro Jahr für den Gesundheitssektor. Durch die Verhinderung des Zugriffs auf die medizinischen Daten des Patienten aufgrund unsachgemäßer Kommunikation steigen die Kosten, was zur Erstellung gefälschter oder doppelter Dateien führt.
Innerhalb des Krankenhauses
Das im Krankenhaus tätige Personal sieht sich auch mit Kommunikationshindernissen innerhalb derselben Organisation konfrontiert. Unter krankenhausinterner Kommunikation versteht man die Übertragung von Daten innerhalb eines einzelnen Krankenhauses. Dazu gehört auch die Koordination von Raumänderungen, weitere Prüfungen zuordnen, Planung von Vorgängen, oder Termine vereinbaren. Wenn Kommunikationsexperten nicht anwesend sind, die Ärzte und das Personal, Dazu gehören Krankenschwestern und Assistenten, kann die Informationen aufgrund umständlicher Verantwortlichkeiten nicht effektiv weitergeben. So, Dies führt zu unnötigen Kosten und Gefahren für die Patienten. Aufgrund ineffektiver direkter Kommunikation, Die Daten des Patienten gelangen nicht an die Ärzte und führen zu einer falschen Diagnose und damit zu einer entsprechend unangemessenen Behandlung. Außerdem, Ein Mangel an Verfahrenskoordination führt zu schwerwiegenden medizinischen Fehlern und kann zu Todesfällen innerhalb des Krankenhauses führen.
Wie Kommunikationsexperten für effektive und direkte Kommunikation sorgen
Ihre Kommunikationsfähigkeiten müssen hervorragend sein, um die Möglichkeit medizinischer Fehler und Kosten auszuschließen. Allerdings sind gute Kommunikationsfähigkeiten für alle Fachkräfte im Gesundheitswesen erforderlich, Es reicht nicht aus, von ihnen zu erwarten, dass sie eine effektive Kommunikation gewährleisten.
Außer der Kommunikation, Der zweite Hauptgrund für die unvorhersehbaren Todesfälle in den Krankenhäusern sind Fehlpraktiken. Im Team arbeitende Ärzte haben niemals die Absicht, Kunstfehler zu begehen. jedoch, Die Last der Verantwortung, die auf ihren Schultern lastet, kann dazu führen, dass sie bei der Erfüllung ihrer Pflichten ins Stocken geraten. Daher, Die Einstellung von Kommunikationsexperten und die alleinige Aufgabe, wirksame Kommunikationsrichtlinien zu entwerfen und sicherzustellen, dass diese umgesetzt werden, kann die medizinischen Einrichtungen verbessern‘ Gesamteffizienz steigern und ärztliche Kunstfehler beseitigen‘ Chancen.
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Fazit
Bei der Diskussion der Diagnose ist eine gute Kommunikation von entscheidender Bedeutung, Verfahren, Bedürfnisse des Patienten, und relevante Informationen, einschließlich der Anamnese und Empfindlichkeiten des Patienten. Ineffiziente Kommunikation führt bei Schichtwechseln und Umzug von Einrichtungen zu Lücken in der Patientenversorgung. Außerdem, Mit der Verantwortung des Patienten geht auch die Last einher, sich um die Familienangehörigen zu kümmern. Wenn einer Institution Kommunikationsexperten fehlen, Es wird auf viele Hindernisse stoßen, wenn es darum geht, die Familienangehörigen über den Zustand des Patienten zu informieren. Eigenschaften wie Empathie, Verständnis, Der Umgang mit den Patienten und deren Angehörigen erfordert viel Einfühlungsvermögen und Mitgefühl. Manchmal kann es von einem Arzt viel verlangt werden, angesichts der emotionalen Belastung. Deshalb, Wenn Fachkräfte darauf programmiert sind, über solche Qualitäten zu verfügen und mit Einzelpersonen umzugehen, kann dies dazu beitragen, die Atmosphäre innerhalb einer Organisation ruhig zu halten.
